Nach dem Umbau finden die Kunden einen weitläufigen SB-Bereich vor - mit Lounge und vier regional gestalteten Beraterzimmern. Auf mehr als 150 m² mit modernster Technik wird dem Kunden eine angenehme Atmosphäre – bei gleichzeitiger Wahrung der Diskretion – vermittelt. Allen Besuchern ist der barrierefreie Zugang zur Filiale möglich. Im Servicebereich stehen den Kunden zukünftig ein Geldautomat mit Ein- und AuszahlFunktion und ein Kontoauszugsdrucker zur Verfügung. Bei der Vergabe der Handwerkerarbeiten ist die Volksbank dem genossenschaftlichen Gedanken treu geblieben: So wurde die Aufträge größtenteils an regionale Betriebe vergeben. Die Koordination und Planung des Gesamtprojektes erfolgte durch das Architekturbüro Fürll & Hannemann. Zur Eröffnung am 3. Dezember 2016 begrüßten Filialleiterin Sabine Meyer und die fünf weiteren Kundenberater Landrat Arndt Steinbach, Bürgermeisterin Michaela Ritter und ihren Bankvorstand, Klaus-Michael Zwiebel. Interessierte Radeburger und Kunden aus dem Umland nutzten die Gelegenheit, die neue Geschäftsstelle zu besichtigen und bei Glühwein und Stollen sich auf den wenig später beginnenden Weihnachtsmarkt einzustimmen.