Vor einigen Monaten haben wir Sie informiert, dass wir die Zusammenarbeit mit dem beauftragten Tiefbauunternehmen beenden mussten. Dadurch kam es zu einer vorübergehenden Unterbrechung des Glasfaserausbaus. Heute freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Arbeiten fortgesetzt werden und der Ausbau wieder Fahrt aufnimmt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Woher weiß ich, ob meine Adresse angeschlossen wird?
Alle betroffenen Adressen werden erneut persönlich angeschrieben und über den Baustart informiert. Bereits unterschriebene Verträge bleiben gültig. Falls Sie Ihren Vertrag noch nicht bestätigt haben, senden Sie ihn bitte umgehend nach Erhalt des Briefes zurück. Nur so kann Ihre Adresse berücksichtigt werden.
So geht’s weiter:
In den darauffolgenden Wochen melden wir uns postalisch bei Ihnen, um einen Termin für die Hausbegehung zu vereinbaren. Wir kommen am vereinbarten Termin zu Ihnen und definieren gemeinsam, wo Ihre zukünftige Glasfaserverbindung verlaufen soll.
Sie haben Fragen zum Bau, Ihrem Glasfaseranschluss oder zu unseren Tarifen?
Dann vereinbaren Sie einfach eine persönliche Beratung in unserem Partner-Shop vor Ort:
Ideenwerk Radeburg, August-Bebel-Straße 2, 01471 Radeburg
Telefon: 035208 80810
Unser Partner ist gern für Sie da.
- oder anrufen unter 0800 5075500 (Mo–Fr. 07:00 –19:00 Uhr)
- oder schreiben Sie uns eine E-Mail